Samfélagsmiðlar er vettvangur þar sem fyrirtæki geta átt samtal við neytendur, heyrt milliliðalaust frá þeim hvað við getum gert betur svo þeir verði ánægðari með vörurnar og þjónustuna okkar.
Samfélagsmiðlar eru vettvangur lærdóms þar sem fólk getur aflað sér þekkingar, lært hvert af öðru og deilt hvert með öðru.
Samfélagsmiðlar
Þjónusta Birtingahúsið felst í aðstoða fyrirtæki við að móta stefnu um notkun samfélagsmiðla og greina tækifæri sem liggja í notkun þeirra og samhæfingu við annað markaðsstarf.
Er fyrirtækið þitt að nýta sér möguleika samfélagsmiðla?
Í grunninn eru samfélagsmiðlar sú breyting sem hefur átt sér stað á aðferðum fólks til að finna, lesa og deila fréttum, upplýsingum og innihaldi. Samfélagsmiðlar eru samruni félagsfræði og tækni og hafa breytt eintali fjölmiðla og fyrirtækja í samtal við almenning. Um og yfir 80% Íslendinga, 13 ára og eldri, eru á Facebook (2011) og samkvæmt rannsóknum er hlutfall þeirra sem nota Facebook vikulega eða oftar nálægt 70% (Capacent 2010).
Samfélagsmiðlar hafa opnað nýjar dyr fyrir fyrirtæki (eigendur vörumerkja) til að eiga samtal við neytendur og fá endurgjöf milliliðalaust. Fjölmörg fyrirtæki hafa nýtt sér þennan vettvang til að styrkja samband við viðskiptavini, veita betri þjónustu eða við vöruþróun svo eitthvað sé nefnt.
| < Fyrri |
|---|